L’étude Yahoo « Digital Mémories » menée auprès de 1062 internautes arrive à la conclusion selon laquelle sur 15 000 stimuli consommateurs reçus par jour, le lambda moyen ne réussit à citer que trois marques (Stratégie N°1577). Un ratio de 1 sur 5000, le constat est en effet inquiétant. Mais que l’on se rassure, Yahoo a diagnostiqué le [...]
Porté Par Mary Beth Kemp de l’institut Forrester Research dans son rapport « Connecting the dots » (Stratégie N° 1572), ce diagnostic ne fait que rappeler que gérer une marque « nécessite la contrôle de la communication bien sûr, mais aussi du produit, du prix, du service client, de la distribution, etc.…et passe aussi par un travail en [...]
Les équipes commerciales ne comprennent rien à la pub, rien à la marque et encore moins à la créa, c’est bien connu. Cette opinion fait l’unanimité dans les agences de pub. Et c’est pour cette raison que bien souvent, les équipes commerciales ne sont pas consultées sur les choix des campagnes de publicité. « Faire tester [...]
Quand vous analysez une stratégie de marque avec un Directeur Marketing, vous débouchez régulièrement sur la problématique du changement. Que ce soit au niveau des équipes commerciales, de la R et D et même de la production, on mesure très vite à quel point l’interne peut constituer un frein à l’innovation ou à une chaîne [...]
Je crois que nous quittons tous 2009 sans beaucoup de regrets. Nous avons tous envie de tourner la page de la crise. Et la reprise semble se confirmer ! Donc bonne année à tous les professionnels du marketing et de la communication. Et quand à vous, chers lecteurs, si vous partagez l’ambition de « réinventer le modèle », [...]
Avoir 20 ans en 2010 et se dire qu’en 2050, on en aura 60, c’est sans doute inquiétant. Sur quelle planète, dans quel système politique, économique, écologique nos enfants vivront-ils ? Au pied du sapin de Noël, comment pourront-ils eux-mêmes projeter un avenir confiant pour leurs propres enfants ? Aujourd’hui, j’ai envie de leur dire deux choses. [...]
Lors de notre voyage à San Francisco, j’ai été frappé par le fait que la démarche Apple Store n’était pas spécifique à cette marque. En effet, j’ai retrouvé le même concept chez PG and E, un des gros distributeurs d’électricité de Californie. Ce qui m’a frappé, c’est que sur son territoire, au cœur des villes, [...]
La publicité pour l’iPhone est une publicité produit. On y décrit les fonctionnalités les une après les autres, sans artifice créatif. Pourtant, s’il est un produit qui pouvait se permettre de nous raconter une jolie histoire de bénéfice consommateur, c’est bien l’iPhone. S’il est une marque dont on pouvait s’attendre à ce qu’elle nous embarque [...]
J’ai discuté cette semaine avec un cadre d’une des agences mondiales les plus connues et les plus respectables. Évidemment, ce groupe revendique d’être une agence conseil de haut niveau ayant tout compris du fameux 360. Alors que ce collaborateur intervient dans la filiale « publicité-mass média », il m’a expliqué que « l’on lui interdisait presque de travailler avec [...]
Depuis quelques années, la planète PUB se positionne sur le 360°. Elle a compris qu’il fallait sortir de la culture mono-média publicitaire pour s’ouvrir à d’autres canaux. Cette démarche est évidemment une démarche positive, puisqu’elle consiste à organiser la prise de parole sous forme de dispositifs élaborés qui mettent en synergie tous les moyens d’entrer [...]
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