Quand vous analysez une stratégie de marque avec un Directeur Marketing, vous débouchez régulièrement sur la problématique du changement. Que ce soit au niveau des équipes commerciales, de la R et D et même de la production, on mesure très vite à quel point l’interne peut constituer un frein à l’innovation ou à une chaîne [...]

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Lors de notre voyage à San Francisco, j’ai été frappé par le fait que la démarche Apple Store n’était pas spécifique à cette marque. En effet, j’ai retrouvé le même concept chez PG and E, un des gros distributeurs d’électricité de Californie. Ce qui m’a frappé, c’est que sur son territoire, au cœur des villes, [...]

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La publicité pour l’iPhone est une publicité produit. On y décrit les fonctionnalités les une après les autres, sans artifice créatif. Pourtant, s’il est un produit qui pouvait se permettre de nous raconter une jolie histoire de bénéfice consommateur, c’est bien l’iPhone. S’il est une marque dont on pouvait s’attendre à ce qu’elle nous embarque [...]

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J’ai discuté cette semaine avec un cadre d’une des agences mondiales les plus connues et les plus respectables. Évidemment, ce groupe revendique d’être  une agence conseil de haut niveau ayant tout compris du fameux 360. Alors que ce collaborateur intervient dans la filiale « publicité-mass média », il m’a expliqué que « l’on lui interdisait presque de travailler avec [...]

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Depuis quelques années, la planète PUB se positionne sur le 360°. Elle a compris qu’il fallait sortir de la culture mono-média publicitaire pour s’ouvrir à d’autres canaux. Cette démarche est évidemment une démarche positive, puisqu’elle consiste à organiser la prise de parole sous forme de dispositifs élaborés qui mettent en synergie tous les moyens d’entrer [...]

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Dans son blog Ecocapitalisme.org,  Patrick d’Humières (compagnon du voyage expédition californien) annonce la sortie en librairie, le 15 janvier prochain, de son ouvrage « Le développement durable va-t-il tuer le capitalisme ». Quelques extraits :
« Le modèle durable va l’emporter sur le modèle cynique, sous la pression de l’opinion, des consommateurs, des salariés. Les entreprises qui gagneront au 21°siècle [...]

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En direct du Devcom, hier à Nantes : j’ai été frappé par le discours anti-marque des acteurs du web : les marques ont perdu le pouvoir, les consommateurs ne croient plus dans les marques, nous nous dirigeons vers un nouveau monde dans lequel les valeurs Internet de partage et de communauté vont devenir dominantes. Et chacun d’y [...]

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Le baromètre Opinion Way relayé par Stratégie du 19 novembre relève « le scepticisme des annonceurs sur l’intégration parfaite du web » par les agences traditionnelles. C’est une vraie question. Peut-on être à la fois compétent sur les deux métiers ? Comment penser les synergies entre ces deux canaux ? Avec quelles traductions opérationnelles et organisationnelles ? Sur cette question, [...]

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Quand je cherche à démontrer les limites de la pub, l’objectif n’est pas de la condamner en bloc, mais de nous inviter à la remettre à sa place, justement pour faire de la place aux autres leviers qui sont déterminants dans la construction de la marque. Quels sont-ils ?

Le point de vente, qu’il soit considéré comme [...]

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