L’e-Réputation est une réalité à prendre en compte, c’est une évidence. Et pour sortir des discours incantatoires sur le sujet et passer à une approche opérationnelle, voici quelques idées clefs (en résumé de mon intervention sur ce sujet hier soir au Devcom à Nantes).
L’e-Réputation permet d’obtenir une étude d’image fiable d’une organisation, même si, comme [...]
En direct du Devcom, hier à Nantes : j’ai été frappé par le discours anti-marque des acteurs du web : les marques ont perdu le pouvoir, les consommateurs ne croient plus dans les marques, nous nous dirigeons vers un nouveau monde dans lequel les valeurs Internet de partage et de communauté vont devenir dominantes. Et chacun d’y [...]
L’e-réputation est une discipline nouvelle dont nous n’avons pas fini d’explorer le potentiel. Cependant, on peut d’ores et déjà affirmer qu’elle aura un impact sur la politique d’innovation des entreprises, pour celles qui voudront bien tendre l’oreille. En effet, si on considère que l’innovation réelle est celle dont le bénéfice est perçu par le client ; [...]
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En visite chez Idéo (Silicon Valley), leader mondial de l´innovation