Lors de notre voyage à San Francisco, j’ai été frappé par le fait que la démarche Apple Store n’était pas spécifique à cette marque. En effet, j’ai retrouvé le même concept chez PG and E, un des gros distributeurs d’électricité de Californie. Ce qui m’a frappé, c’est que sur son territoire, au cœur des villes, [...]
J’ai discuté cette semaine avec un cadre d’une des agences mondiales les plus connues et les plus respectables. Évidemment, ce groupe revendique d’être  une agence conseil de haut niveau ayant tout compris du fameux 360. Alors que ce collaborateur intervient dans la filiale « publicité-mass média », il m’a expliqué que « l’on lui interdisait presque de travailler avec [...]
Depuis quelques années, la planète PUB se positionne sur le 360°. Elle a compris qu’il fallait sortir de la culture mono-média publicitaire pour s’ouvrir à d’autres canaux. Cette démarche est évidemment une démarche positive, puisqu’elle consiste à organiser la prise de parole sous forme de dispositifs élaborés qui mettent en synergie tous les moyens d’entrer [...]
L’e-Réputation est une réalité à prendre en compte, c’est une évidence. Et pour sortir des discours incantatoires sur le sujet et passer à une approche opérationnelle, voici quelques idées clefs (en résumé de mon intervention sur ce sujet hier soir au Devcom à Nantes).
L’e-Réputation permet d’obtenir une étude d’image fiable d’une organisation, même si, comme [...]
Petit rappel : la démarche ECOWATT vise à sensibiliser les Bretons sur les risques de coupures d’électricité en hiver et les incite à s’inscrire sur un site internet afin d’être prévenu des risques en temps réel (alertes reçues par mail, SMS, flux RSS, appli mobile ou widget) et à adopter les bons gestes de modération de [...]
Quand je cherche à démontrer les limites de la pub, l’objectif n’est pas de la condamner en bloc, mais de nous inviter à la remettre à sa place, justement pour faire de la place aux autres leviers qui sont déterminants dans la construction de la marque. Quels sont-ils ?
Le point de vente, qu’il soit considéré comme [...]
«La mĂ©morisation publicitaire crĂ©e des effets de court terme sur la marque (prĂ©sence Ă l’esprit et intention d’achat), mais elle n’a pas d’incidence sur les composantes de long terme (image et opinion)»,
«L’industrie a trop tendance Ă mesurer l’efficacitĂ© publicitaire Ă l’aune des seuls scores de mĂ©morisation ou d’agrĂ©ment, au lieu de s’assurer aussi que la [...]
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En visite chez Idéo (Silicon Valley), leader mondial de l´innovation